هل أنت متأكد من تسجيل الخروج؟
احصل على خصم 10% عند الشراء باعلى من 99 ريال على كل الاصناف خارج العروض باستخدام كود S10
في دي بروتين، نقدر عملاءنا ونسعى لضمان رضاكم. إذا كنتم بحاجة لإرجاع منتج، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا أدناه:
1. أهلية الإرجاع
- يجب إرجاع المنتجات في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون العناصر مغلقة وفي عبوتها الأصلية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات إذا تم فتح الختم.
2. عملية الإرجاع:
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 00966 563367323 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] بجانب رسالة على الرقم المذكور أعلاه لبدء عملية الإرجاع.
- تقديم إثبات الشراء والأدلة على أي ضرر في المنتج.
3. تكاليف الشحن:
- يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند الوصول.
- بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى تقديم أدلة فوتوغرافية، وسنقوم بتغطية تكاليف شحن الإرجاع.
4. الاسترداد:
- بمجرد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنقوم بإبلاغكم بموافقة أو رفض طلب الاسترداد.
- سيتم معالجة عمليات الاسترداد الموافق عليها في غضون 7 ايام إلى طريقة الدفع الأصلية.
لأي استفسارات إضافية، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
ملاحظة: تتوافق سياسة الإرجاع هذه مع لوائح هيئة الغذاء والدواء السعودية وقوانين المملكة العربية السعودية.
شكرًا لتسوقكم مع DailyPrime by Deprotein.
